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제목서울특별시청소년상담복지센터 (청소년전화1388 전화상담원) 공개경쟁채용 공고
등록일2026-05-06조회50
작성자홈페이지관리자

 

서울특별시청소년상담복지센터

(청소년전화1388 전화상담원) 공개경쟁채용 공고

 

서울시청소년상담복지센터 직원을 아래와 같이 공개모집하오니 많은 응시 바랍니다.

2026. 4. 29.

서울특별시청소년상담복지센터 소장

 

1. 채용직위 및 채용인원

 

근무기관

채용직위

근무일

채용인원

근무부서

담당직무

비고

서울시

청소년

상담복지

센터

임시직/

청소년전화

1388전화상담원*

평일주간 5

(-)

(12-21)

1

상 담 팀

청소년전화

1388

전화상담,

위기청소년

지원

 

 

* 세부사항은 6번 근로조건 항목 참조

 

 

2. 응시자격 및 채용결격사유

. 응시자격

 

구분

자격기준

임시직/

청소년전화1388

전화상담원

1. 상담복지 분야 석사 3학기 이상인 사람으로서 청소년상담복지 관련업무를 수행할 수 있다고 시·도지사가 인정하는 사람

2. 상담복지 분야의 4년제 대학을 졸업하거나 이와 같은 수준 이상의 학력이 있다고 다른 법령에서 인정받은 사람으로서 전화상담 경력 1년 이상인 사람

 

상담복지 분야 : 상담학, 교육학, 심리학, 사회복지(사업), 청소년(지도)학 및 상담복지 관련하여 시·도지사가 인정하는 분야(청소년상담사 자격검정 응시자격 참고)

청소년상담복지 관련 실무란 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우를 말함

청소년 관련 기관·단체에서 청소년을 대상으로 상담복지에 관한 업무를 상근으로 수행한 경우

중앙행정기관 또는 지방자치단체의 청소년관련 부서에서 청소년 정책 관련 업무를 상근으로 수행한 경우

관련 우대자격증 : 청소년상담사, 상담심리사, 사회복지사, 청소년지도사 등

취업지원대상자(국가유공자), 장애인 특별가산점 부여

. 채용결격사유

 

1. 국가공무원 법에 의한 임용 결격 자

2. 법률에 의하여 선거권이 정지 또는 박탈된 자

3. 병역법에 의한 병역을 기피한 자

4. 신체검사 결과 결격자로 판정된 자

5. 성범죄경력이 있는 자

6. 아동학대관련범죄경력이 있는 자

서울시청소년상담복지센터 운영규정 인사관리규정 제18조에 의거

 

 

3. 선발방법

. 서류심사(직무수행에 관련되는 자격 및 경력 등 심사)

구분

점수

(총점 100)

비고

서류준비도

30

해당 서류 제출 시 점수 인정

관련 전공

20

직무별 관련분야 각 학위별 전공에 대해 점수 부여. , 복수학위 취득자의 경우 1개만 인정

경력

10

해당 직무별 상근직(40시간) 경력 인정, 최대 10점 부여

자격증

40

해당 직무별 관련 자격증별 점수 부여

특별가산점

10%

취업지원대상자(국가유공자) 및 장애인 가산점 부여,

, 취업지원대상자일 경우 증명서의 기재된 가점

비율로 가산

 

서류심사 합격 인원은 채용예정인원의 5배수로 결정. , 합격 최하위 점수가 동점일 경우 모두 합격처리

. 면접심사

(1) 대 상 자 : 서류 심사 합격자에 한하여 면접 심사 실시

(2) 평가항목 : 센터 직원으로서의 업무수행능력(50)과 자질평가(50)

참고 : 모의전화상담 사례(면접일에 실시)

(3) 면 접 관 : 인사위원 3(외부 전문가 포함하여 구성)

(4) 평가방법 : 인사위원 면접점수를 합산하여 최고점자 선발(동점자 발생 시에는 업무수행능력 점수가 높은 사람을 합격자로 결정함)

(5) 응시직군에서 적격자가 없을 때에는 선발하지 않을 수 있음

 

 

4. 응시원서접수

. 공고기간 : 2026. 4. 29.() 2026. 5. 14.() (16일간)

. 접수기간 : 2026. 5. 12.() 09:00 2026. 5. 14.() 18:00

. 접수방법 : 이메일 접수(s22851318@hanmail.net)(51418시 도착분에 한함)

메일 제목에 응시하는 채용 직위 기재(: 청소년전화1388(평일주간 12-21) 지원)

. 제출서류

(1) 응시원서 제출 시 구비서류

입사지원서 1(홈페이지 www.teen1318.or.kr 센터소식란)

자기소개서 1

최종학교 졸업증명서 및 성적증명서 1

대학원 졸업자의 경우 대학교 이상의 졸업·성적증명서 모두 제출

경력증명서 근무처별 각 1(고용보험이력내역서, 건강보험자격득실확인서,

소득세납부증명서로 대체가능)

면허증 또는 자격증 사본 1

취업보호(지원)대상자 증명서 또는 장애인증명서 1(해당자에 한함)

장애인증명서 : 복지카드 및 장애인복지법 시행규칙 별지서식 9호 발행분

개인정보 수집·이용 동의서 1(붙임파일 참조)

(2) 서류심사 합격자 추가 제출서류

성범죄 경력조회 및 아동학대 관련 범죄전력조회 동의서(붙임파일 참조)

면접심사 참석 시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)과 함께 제출

(3) 최종합격자 구비서류

공무원채용기준 채용신체검사서 또는 채용 건강검진 대체통보서(국민건강보

험공단 발급) 1(검사일로부터 1년 유효)

특수건강검진 결과서 1(야간 근무자에 한함)

주민등록등본 또는 가족관계증명서 1

급여계좌 통장사본 1

증명사진(반명함판) 이미지 파일

가족 채용 제한 여부 확인서 1

 

. 주의사항

(1) 개인정보보호법에 따라 주민등록번호와 관련된 주민등록등본, 가족관계증명서는 최종합격자 발표 이후 제출하고 다른 제증명의 주민등록번호 뒷자리는 삭제하고 제출

(2) 모든 서류는 원본으로 제출, 외국어로 된 증명자료(학력, 경력증명서 등)의 경우 반드시 한글 번역본(공증)을 제출하여야 함

(3) 증빙서류가 첨부되지 않은 입사지원서 상의 경력은 인정되지 않음

 

 

 

5. 전형 일시 및 합격자 발표

. 서류심사 : 2026. 5. 18.()(예정)

. 서류심사 합격자 발표 : 2026. 5. 20.()(예정) 홈페이지 공고 및 개별 통지

. 면접심사 : 2026. 5. 21.() 10:00(예정)

. 최종합격자 발표 : 2026. 5. 22.()(예정) 홈페이지 공고 및 개별 통지

기관사정에 의해 변경될 수 있음



* 기타 자세한 사항은 첨부파일 참고 바랍니다.

감사합니다.

첨부파일서울시청소년상담복지센터 임시직 직원(청소년전화1388 상담원) 공개경쟁채용 모집공고문.hwp
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